« Pendant la pandémie, la consultation des patients et la prestation des soins à domicile ont pris une place de plus en plus importante. Le personnel infirmier communautaire et les médiateurs de la santé sont souvent les premiers points de contact des patients avec le système de santé et d’aide sociale. En outre, en tant que membres eux-mêmes de la communauté, ils ont une compréhension unique des quartiers et des populations qu’ils desservent », a expliqué le docteur Cassandra Butu, représentante par intérim de l’OMS en Roumanie.
Pour répondre à ce besoin, le bureau de pays de l’OMS en Roumanie a récemment fait don de plus de 1 800 vélos et casques aux agents de santé œuvrant dans les communautés parmi les plus vulnérables, notamment dans les zones rurales mal desservies par les transports publics.
Prestation de services de soins de santé vitaux aux personnes les plus démunies
Au début de la pandémie de COVID-19, les restrictions mises en place ont limité l’accès aux services de soins de santé et ont contraint de nombreuses personnes vulnérables à l’isolement. Sans les visites des agents de santé communautaires, la santé de nombreux patients aurait gravement souffert.
Les personnes âgées sont particulièrement à risque car elles ont besoin d’aide pour la livraison de produits de base (comme les denrées alimentaires, les médicaments et les masques de protection) ainsi que pour les visites médicales régulières. De nombreux patients atteints de maladies chroniques et de handicaps et confrontés à des besoins spéciaux doivent recevoir des soins médicaux qui ne peuvent être reportés, et ne peuvent être effectués qu’à domicile en raison de la pression exercée sur les hôpitaux et du risque d’infection par la COVID-19. En outre, les femmes enceintes et les jeunes mères doivent régulièrement subir une visite médicale, suivre une formation pratique sur les techniques appropriées d’allaitement et la bonne nutrition, et faire vacciner leurs bébés et enfants en bas âge.
Encourager la vaccination contre la COVID-19
Au cours de l’année écoulée, ces agents de santé ont fourni un autre service essentiel, à savoir mobiliser leurs communautés pour qu’elles se fassent vacciner en informant les populations sur le calendrier de vaccination, en veillant à ce qu’elles reçoivent bien le nombre de doses nécessaires, en les informant sur les bienfaits des vaccins et en les aidant à se rendre dans les centres de vaccination.
Réduire le temps de déplacement
Le personnel infirmier communautaire et les médiateurs de la santé effectuant des visites à domicile parcourent des centaines de kilomètres par mois, ce qui peut être à la fois fatigant et chronophage. Les vélos donnés par l’OMS permettent de dispenser des soins en temps voulu là où ils sont nécessaires.
Mirela Cidoiu est l’une des médiatrices de la santé ayant bénéficié de ce don. « Je dessers une communauté de 7 000 habitants répartis dans 9 villages. Le vélo me permet de me déplacer plus rapidement, de consulter davantage de patients et d’être présente partout quand on a besoin de moi, et à tout moment. Il va sans dire que ce moyen de transport m’aidera vraiment dans mon travail, non seulement pendant cette crise mondiale, mais aussi bien au-delà », a-t-elle ajouté.
Ce don a été rendu possible grâce au soutien apporté par le Bureau régional de l’OMS pour l’Europe, le ministère roumain de la Santé et les directions départementales de la santé publique dans le cadre des mesures visant à investir dans les professionnels dispensant des services de santé essentiels aux communautés locales pendant la pandémie.