Как обеспечить оптимальные ответные меры на события, которые могут подорвать доверие к иммунизации: документ ВОЗ в поддержку безопасности вакцин

Overview

События, связанные с безопасностью вакцин, и то, как мы на них реагируем, могут повлиять на степень доверия общества к вакцинам и органам управления здравоохранения. Такие события могут быть, а могут и не быть связаны с вакцинами, и к ним относятся: побочные проявления после иммунизации (‎ПППИ)‎, изменения в программе вакцинации или события, которые приводят к интенсификации обсуждений в негативном ключе темы иммунизации.Руководящие документы, представленные в этой библиотеке, опираются на уроки, извлеченные разными странами, а также на научные данные и результаты исследований в области психологии, социальных и поведенческих наук и коммуникации. Они призваны помочь заинтересованным сторонам подготовиться к возможным кризисам и предотвратить их, а также минимизировать негативные последствия любого события, которое может подорвать доверие. Документ предлагает алгоритм анализасобытий, связанных с безопасностью вакцин, атакже других событий, которые могутподорвать доверие к вакцинам и органамздравоохранения.Анализ событий необходим для выборасоответствующей тактики ответных мер покоммуникации.В документе описываются три общих типасобытий и процесс, который поможет вамопределить, оказывают ли данные событиянизкое, среднее или высокое влияние надоверие к вакцинации и органамздравоохранения. В зависимости от этогоследует планировать ответные меры покоммуникации.Алгоритм позволит вам обеспечить ответныемеры в соответствии с контекстом, которыемогут предотвратить эскалацию ситуации.Используйте этот алгоритм в качествестандартной процедуры при любом событии.