Как проводить мониторинг общественного мнения: документ ВОЗ в поддержку безопасности вакцин

Overview

События, связанные с безопасностью вакцин, и то, как мы на них реагируем, могут повлиять на степень доверия общества к вакцинам и органам управления здравоохранения. Такие события могут быть, а могут и не быть связаны с вакцинами, и к ним относятся: побочные проявления после иммунизации (‎ПППИ)‎, изменения в программе вакцинации или события, которые приводят к интенсификации обсуждений в негативном ключе темы иммунизации. Руководящие документы, представленные в этой библиотеке, опираются на уроки, извлеченные разными странами, а также на научные данные и результаты исследований в области психологии, социальных и поведенческих наук и коммуникации. Они призваны помочь заинтересованным сторонам подготовиться к возможным кризисам и предотвратить их, а также минимизировать негативные последствия любого события, которое может подорвать доверие. В документе представлены рекомендации по проведению мониторинга общественного мнения относительно иммунизации. Мониторинг общественного мнения и восприятия является важным элементом предотвращения кризиса или ограничения его разрушительного воздействия, давая возможность лучше понять вашу аудиторию, вмешаться при возникновении новых заблуждений и адаптировать соответственно вашу информацию. Используйте этот документ в качестве отправной точки для внутренних обсуждений и планирования мероприятий по мониторингу общественного мнения.